Покупатель должен предоставить подготовленное для сборки место – не меньше, чем габариты мебели в лежачем положении; во избежание царапин полы должны быть накрыты; предоставить близкий к месту сборки доступ к источнику электроэнергии (розетка, удлинитель), обеспечить необходимое освещение, предоставить стремянку или подставку для сборки мебели высотой более 2-х метров, точно указать место установки и навеса мебели на стены - при этом сборщики не несут ответственность за повреждение скрытых в стене коммуникаций. Сборщики не несут ответственность за некорректную сборку в случае, если это связано с неровностями полов. По окончании работ покупатель ставит подпись в акте приемке мебели, после чего претензии по внешнему виду (царапины, иные механические повреждения) не принимаются. Возврат мебели, не подошедшей по габариту, цвету, иным внешним характеристикам, не связанных с качеством, после ее сборки не производится. В случае обнаружение брака, некомплекта покупатель передает через сборщиков претензию в письменном виде. Иные работы, выходящие за пределы указанных, должны оговариваться заранее и оплачиваются покупателем дополнительно.